Cornel Prodea

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About Cornel Prodea

Profesional con más de 25 años de experiencia en gestión de servicios IT y redes, especializado en gestión de incidentes y problemas complejos, y optimización de capacidad de servicios críticos. Experto en coordinación de equipos internacionales, aseguramiento de SLA/KPI, análisis de tendencias y elaboración de dashboards de control de servicios. Amplios conocimientos técnicos y experiencia en instalación, administración y mantenimiento de redes LAN, WAN y WiFi, con routers Cisco y switches Catalyst, así como administración de sistemas Windows. Conocimientos y experiencia en herramientas de monitorización, gestión de redes, datos y almacenamiento, como Smarts, Voyence, VitalSuite. Administrador de Windows, y usuario de IA, Linux, Remedy, Oracle, ServiceNow, Power BI. Certificaciones: Cisco CCNA, Scrum Master Programación en Visual Basic, JavaScript y ASP Programación Web con Dreamweaver y HTML Conocimientos ITIL, gestión de cambios y proyectos de mejora continua. Apasionado por transformar datos operativos en decisiones estratégicas que optimicen la disponibilidad, rendimiento y seguridad de los servicios IT.