Daiane Honorio

Background

About Daiane Honorio

Profissional com mais de 10 anos de experiência em Customer Success e Vendas Consultivas, com histórico comprovado em aumento de faturamento, retenção de clientes e crescimento sustentável. Já gerenciei +65 clientes em carteira simultânea, sempre com foco em expansão, performance mensurável e construção de relacionamentos sólidos.Minha trajetória é marcada por projetos de alto impacto:Aumentei o faturamento de um restaurante delivery de R$ 35 mil para R$ 148 mil/mês em 6 meses (+323%).Reestruturei marketing e cardápio de uma hamburgueria, elevando o faturamento de R$ 80 mil para R$ 300 mil/mês em 6 meses (+275%).Implementei CRM em consultório odontológico, expandindo faturamento de R$ 30 mil para R$ 135 mil/mês em 4 meses (+350%).Em vendas consultivas, fiquei entre as 5 melhores vendedoras de mais de 50 franquias, atingi 200% da meta e mantive esse desempenho por anos consecutivos.Além dos resultados financeiros, tenho experiência em conduzir reuniões estratégicas, relatórios analíticos, treinamentos e apresentações de performance. Utilizo indicadores como NPS, CSAT, Churn e Health Score para orientar decisões e gerar valor contínuo.Atuo com CRMs (Kommo, Repediu, Monday, Trello), além de Google Suite e Google Analytics, sempre alinhando tecnologia e estratégia para melhorar processos. Minha abordagem une visão analítica, empatia e comunicação clara, garantindo tanto a eficiência operacional quanto a satisfação do cliente.Idiomas: Português (nativo), Inglês (intermediário–avançado) e Espanhol (básico).Sou movida por metas, tecnologia e aprendizado contínuo. Acredito que cada interação com o cliente é uma oportunidade de gerar impacto positivo, criar valor e construir parcerias de longo prazo.Customer Success • B2B • Onboarding • Retenção • Expansão • CRM • KPIsQuer saber mais? Vamos conversar: daiane_honorio@yahoo.com.br