Daniel Alves

Background

About Daniel Alves

Tenho boa experiência na área de Suporte Técnico e Infraestrutura de TI, com passagens por empresas dos setores de Varejo e Tecnologia. Ao longo da minha jornada, atuei com suporte técnico "in loco" em sistemas de automação comercial, lidando com equipamentos como balanças, PDVs, impressoras fiscais e módulos de venda. Também assumi responsabilidades mais amplas, envolvendo manutenção de equipamentos, configuração de redes, gestão de fornecedores e apoio à infraestrutura. Possuo vivência em ambientes Windows e Linux, suporte remoto via SSH e VNC, gerenciamento de usuários no Active Directory, além do uso de ferramentas como OTRS e GLPI. Tenho conhecimentos em redes cabeadas/Wi-Fi, firewall (Endian) e já participei da instalação completa de estruturas de TI em novas lojas. Hoje, trabalho em modelo remoto com foco no suporte ao sistema de vendas (Syspdv), priorizando agilidade, qualidade e solução eficiente dos problemas.