Daniela Ferreira

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About Daniela Ferreira

Experiência consolidada na Área Comercial e Customer Service em empresas multinacionais de grande porte, adquirindo uma ampla visão sistêmica na área administrativa de vendas, domínio nos processos de faturamento, negociações comerciais, gestão de clientes, logística reversa, análise de relatórios gerenciais, suporte a força de vendas e gerência comercial. Atendimento a clientes Internos e externos, input/ gerenciamento/ faturamento de ordens no sistema SAP, tratativa de inconsistências destas ordens e interface com outras áreas, ocorrências de entrega, análise de estoque, processos na área administrativa de vendas, pós vendas, gerenciamento de carteira de clientes, negociações comerciais, com foco no cliente.vendas, analise de mercado, acompanhamento de Forecast, compras, negociação com fornecedores, Atualização de bancos de dados de cliente, elaboração de contratos, levantamento de licitações, e acompanhamento de datas para participações em concorrências públicas, gestão de pedidos, acompanhamento de grade junto a logística, acompanhamento dos pedidos até a entrega ao cliente garantindo a satisfação e ainda acompanhamento de indicadores. Noções em; Venda x Marketing, Planejamento de Vendas, Análise Swot, Previsão de Vendas, Sazonalidade, Curva A,B,C, Liderança, Indicadores de Desempenho e Monitoramento de Equipe, Pós Vendas, e Formação de Preço (Mark-up e Margem de Contribuição), Relatórios para fins de auditorias.