Daniela Gomes

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About Daniela Gomes

Profissional com mais de 10 anos de experiência no Mercado Financeiro (banking), sobretudo em Qualidade de Processos, Produtos/Serviços e Relacionamento com o Cliente, com foco em negociações estratégicas, potencialização de vendas, controle de indicadores, planejamento de produtos/serviços, demonstração de resultados, análise de negócios, estudos de mercado, monitoramento de processos e projetos, metodologias ágeis, otimização de recursos do produto, entre outros. Bacharel em Administração, possui MBA em Gestão com Ênfase em Liderança e Inovação, além de vivência em prospecção de vendas, atendimento ao cliente, acompanhamento e análise de KPI's e SLA's, produtos financeiros, melhoria contínua, acompanhamento de leads e outros. Atuou em grandes empresas como Grupo Petrópolis, Bradesco e Itaú Unibanco, além de destacar como soft skills negociação, liderança, comunicação, relacionamento interpessoal, trabalho em equipe, visão sistêmica e inteligência emocional, os quais complementam o perfil.(21) 9 8420 8553 dani_310194@hotmail.com