Daniela Guirado

Background

About Daniela Guirado

Bacharel em Administração de Empresas com ênfase em Mercadologia Empresarial e Técnica em Administração Industrial. Atuo com atualização de indicadores e análise de dados a partir de insights sob dados históricos e atuais. Durante metade da minha trajetória no mercado de trabalho, foquei em análise de dados, inicialmente trabalhando com KPIs comerciais e estratégias de vendas, como volume de vendas, retenção de clientes e lucratividade. Atualmente, atuo na análise de indicadores de satisfação do cliente, como NPS e CSI, e desempenho operacional do departamento, comparando os YTD. Além disso, tenho experiência com atendimento ao cliente, mapeamento de melhorias contínuas, desenvolvimento de apresentações de resultados, suporte em novos projetos e outras atividades administrativas. Domino ferramentas como Power BI e Pacote Office de maneira avançada, além de possuir conhecimento intermediário em inglês. Curiosa e disposta a aprender, estou sempre em busca de desafios que impulsionem meu crescimento, assim como o da empresa e dos clientes.