Danielle Herdy

Background

About Danielle Herdy

Experiência de quase três anos com atendimento ao público no Banco Itaú, sendo onze meses como Jovem Aprendiz e um ano e seis meses como estagiária. Ajudando os clientes, orientando, tirando dúvidas. Buscando sempre aprender cada vez mais da empresa, sobre seus produtos, sobre a minha área e sobre outras áreas também, para adquirir mais conhecimento que pudessem me ajudar a melhorar, sendo proativa. Procurava ajudar todos da minha equipe com meus conhecimentos. Participação em atividades que puderam motivar a equipe junto aos colaboradores. Atuando como uma das pessoas principais em um produto de venda, sendo assim, sabendo tudo sobre ele, dando dicas e atualizações diárias. Às vezes era responsável pela atualização da equipe em relação a mudanças de produtos/serviços oferecidos. Atualização diária de contratos no Excel. Geralmente fazia telemarketing para explicar melhor as vantagens que cliente tinha, tirar dúvidas, e sempre a disposição para o que precisassem. Atualmente trabalho na empresa JD System, sendo assistente da área comercial e SDR - Sales Development Representative, prospectando clientes em potencial para adquirir nosso software WSGE. Entendendo as necessidades dos clientes, onde podemos mostrar como nosso serviço pode solucionar seus problemas e ajudar no dia a dia dentro de sua empresa.