Danielle Soares

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About Danielle Soares

Atribuições e escopo do cargo. 8 anos (Atual)- Logística de Viagem - Gerenciamento de viagens Emissão de aéreos e rodoviários, reservas hoteleiras, gestão de locação de carros e motoristas. Controle Financeiro, conciliação dos gastos da área, pagamento dos cartões corporativos, faturas, prestadores de serviços e fornecedores externos. Liberação dos documentos Fiscais e emissões de Notas eletrônicas. Confeccção de ajuda de custos a colaboradores viajantes Solicitação de reembolso Elaboração de planilhas de controle de custos Negociação com fornecedores Atendimento a clientes externos. Colaboração logística - Apoio aluno: Organização para distribuição dos Brindes aos discentes de todos as localidades da Escola de especialização online Verificar envio de materiais, rastreamento e solicitação de reenvio quando necessário, logistica reversa. Coleta de dados dos alunos - SIGA para confeccção e liberação de carteira de estudante - física e QR CODE. Apoio a área de provas: Colaborando coma equipe a responder a caixa de e-mails com as dúvidas dos alunos sobre suas provas. Agendando e reagendando provas, lançando notas e presenças, respondendo as caixas de e-mails da área. Consolidação dos feedbacks em relação ao atendimento prestado aos clientes, cuidando das satisfações, reclamações e sugestões. Pesquisa sobre os serviços prestados pelos funcionários, oferecendo feedbacks aos clientes potenciais sobre o status avaliado. Gestão de inadimplentes - orientação e elaboração de acordos financeiros. Relacionamento com os clientes - Atendimento aos alunos, dando suporte a parte acadêmica