Danilo Andrade
Executivo De Relacionamento Com o Cliente at Bnz Advogados
Based in Chavantes, Brazil
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Seniority
Staff
Department
Other
Location
Chavantes
Industry
Law Practice
Company size
49
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Background
About Danilo Andrade
Mais de 07 anos na área Comercial, nas seguintes atividades: • Atuando no gerenciamento, mapeamento, planejamento e execuções dos processos comerciais. • Administrar carteira de clientes (B2B e B2C), fidelização e suporte em resolução de problemas. • Monitoramento e análise de mercado e a concorrência, identificando tendências e oportunidades de negócios. • Elaboração de relatórios gerenciais, tomadas de decisões, controle e análise de indicadores (Kpi’s), metas e métricas. • Gestão de equipe multidisciplinar, aplicação de treinamento de vendas e avaliação de performance. • Vivência na Gestão da carteira de clientes (PF e PJ). Prospecção, identificação de novos negócios, apresentação de serviços e produtos oferecidos pela agência. • Relacionamento com clientes, análise das necessidades financeiras e ofertas de opções de investimento, financiamento e outros serviços bancários. • Expertise em SDR (Sales Development Representative): prospecção (B2B), com foco em novas oportunidades de negócios. • Utilização de estratégias de outbound para entrar em contato com potenciais clientes, utilizando canais de comunicação. • Pesquisa e identificação de leads qualificados para o time de vendas. • Relacionamento com o cliente, apresentação de produtos e serviços. • Utilização dos sistemas: CRM, Pipedrive, Bitrix 24, Spotter, Hub Spot. SDR (Sales Development Representative)| Pré-vendas | Geração de leads | Qualificação de leads | Inside Sales | Desenvolvimento de contas | Prospecção de clientes | Vendas B2B (Business-to-Business)| Funil de vendas | Relacionamento com clientes | Atendimento ao cliente | Técnicas de vendas | Pipeline de vendas | Análise de mercado | Estratégias de prospecção | Follow-up de leads | CRM (Customer Relationship Management)| Comunicação persuasiva | Negociação de vendas | Fechamento de negócios Ferramentas e Cursos Complementares: • Pacote Office. • Excel – Intermediário. • Google Docs. • Pipedrive. • Spotter. • Capacitação em Pré Vendas. • Sales Development. • Copyright. • Análise de dados. • Oratória. • Gestão De Pré-venda. Cursando – Superior em Gestão Comercial. Superior Completo em Direito. DANILO ANDRADE (14) 9. 9885.7708 CNH: AB. danilohsdeandrade@gmail.com
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