Danilo Vera

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About Danilo Vera

Profissional Graduado em Administração de Empresas, carreira desenvolvida nas áreas técnicas, focada no atendimento ao cliente em empresas de concessionárias na área de Pós-Vendas, com especialidade em Venda Reversa há 9 anos; • Capacidade de lidar com mais diversos públicos com foco no serviço e atendimento, desenvolvendo proximidade e atenção com as pessoas em busca da superação do atendimento aos clientes através de processos; • Destacada experiência técnica que impulsiona vendas via contato com os clientes, conquistando sua confiança pela empatia e apresentação de produtos e serviços; • Excelente comunicação, relacionamento interpessoal, pró-atividade e facilidade de adaptação; • Participante ativo de reuniões de estratégias internas e externas para acompanhamento e projeção de resultados, com base nas auditorias contratadas; • Participação e atendimento de auditorias internas e externas; • Liderança, relacionamento e empatia com o time de pós-vendas, garantindo assertividade junto ao cliente e a alavancagem de vendas; • Atuação com melhoria nos processos, que resultem em otimização de tarefas, redução de custos e aumento de produtividade; • Vivência em liderar, coordenar e supervisionar equipes e suas atividades, com visão sistêmica dos processos envolvidos nos setores, possibilitando a atuação estratégica para o alcance dos resultados propostos.