David Augier
Directeur Des Téléservices at Chubb Fire & Security
Based in Champagne-au-Mont-d’Or, France
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Seniority
Staff
Department
Other
Location
Champagne-au-Mont-d’Or
Industry
Security and Investigations
Company size
7.3K
Contact information
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d•••••••@chubbfs.com
Phone
5 credits+33 ••• •••• ••••
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Background
About David Augier
J'aime travailler dans un environnement à forte composante humaine, avec une complexité technique. Mon activité consiste à faire évoluer et améliorer les processus de service client, garantir la qualité et la satisfaction client, mettre à disposition du top management les indicateurs clés, permettre la continuité de service et la croissance du business. Au fil de mes expériences j'ai développé les compétences suivantes- Gestion de projet - Management d'équipe (135 collaborateurs): suivi de la performance individuelle et collective - Conception et suivi de tableaux de bord, reporting - Capacité à résoudre des problèmes complexes - Anglais (très bon niveau)- Aisance relationnelle - Sens du service
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