David Matrat

Background

About David Matrat

Avec plus de quinze années d'expérience dans la gestion technique et le service client, je dirige actuellement une équipe technique chez PayComplete. Ma mission consiste à renforcer les compétences techniques de mon équipe et à garantir l'excellence du service après-vente. Engagé dans l'optimisation des processus, je suis animé par des valeurs d'efficacité et de satisfaction client, qui s'alignent avec la culture d'entreprise de PayComplete. Je suis fier d'apporter une perspective diversifiée et des expériences innovantes à notre équipe. Mon rôle en tant que Responsable Technique implique la gestion proactive d'un parc de plus de machines, garantissant une maintenance efficace et répondant rapidement en cas de crise. En collaboration avec une data analyste, j'ai co-développé des reportings qui améliorent notre suivi interne et la communication avec les clients. Mon expertise en conseil et accompagnement enrichit également l'équipe commerciale, soulignant mon engagement envers l'amélioration continue de nos services.