David Pennes
Responsable Pôles Projets & Support at Groupe Kardol
Based in Lyon, France
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Seniority
Other
Department
Other
Location
Lyon
Industry
Software Development
Company size
195
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d•••••••@kardol.fr
Phone
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Background
About David Pennes
Plus de 15 ans d’expérience dans le domaine des ERP industriels, dont plusieurs années à la tête d’un service Delivery Sage X3. Mon rôle consiste à garantir la performance, la qualité et la cohérence du delivery : mobiliser les bonnes ressources, structurer l’activité, harmoniser les pratiques et accompagner les équipes sur le terrain, notamment dans les situations clients sensibles. Manager de proximité et membre du comité de direction, j’assure la coordination de plusieurs pôles (projets, service client et support) tout en soutenant la montée en maturité des pratiques delivery et la relation client. J’apprécie particulièrement les environnements dynamiques où il faut concilier vision stratégique, pilotage opérationnel et collaboration interservices.
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