Verified recordHospitals and Health Care

David Ricardo

Coordenador De Backoffice at Pollux Brasil

Based in Rio de Janeiro, Brazil

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Seniority

Manager

Department

Operations

Location

Rio de Janeiro

Industry

Hospitals and Health Care

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Background

About David Ricardo

Coordenação de Equipes de OPME nas tratativas pré, pós e faturamento, Negociação de tabelas com Convênios e Hospitais- Experiência em gestão de pessoas e desenvolvimento de colaboradores de acordo com princípios e diretrizes da companhia- Acompanhamento de indicadores de performance visando crescimento da receita e aumento da produtividade dos colaboradores- Auxílio no mapeamento para melhoria dos processos internos- Experiência na gestão de equipe de multi canais de atendimento como fale conosco, autorização de exames e terapias, mídias sociais como Facebook, Reclame Aqui, Instagram e Reclame Rio- Conhecimento técnico das normas e diretrizes da Agência Nacional de Saúde Suplementar e da Tabela TUSS- Experiência em Ouvidoria de Operadora de Saúde para a resolução de conflitos através de acolhimento telefônico e interação entre as áreas internas da empresa. Contatos: Telefone (21) 97320-6387. E-mail: davidricardo_jc@hotmail.com

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