Davide Delfini

Background

About Davide Delfini

Amo il mio lavoro, che porta a formarmi ed aggiornarmi su prodotti, tecnologie e strumenti di comunicazione sin da quando erano solo passioni. Sono stimolato da nuovi obiettivi, creando interazione nel team attraverso la formazione sul campo, analizzando criticità ed incentivandone i punti di forza, mantenendo un costante contatto con i collaboratori. In un mondo che evolve offrendo al consumatore nuovi canali per selezionare le aziende, con la semplicità di renderle tutte simili, occorre anticiparne le esigenze: diversificare senza complicare per essere comprensibili, preservando la cura dei dettagli per trasmettere qualità partendo dalla percezione del cliente. Faccio tesoro di ogni esperienza con la curiosità di apprendere ogni giorno qualcosa di nuovo nell’evolversi del mondo after-sales, interfacciando i reparti per creare il filo conduttore di una customer journey in grado di rafforzare l'immagine aziendale.