Davy Herpers

Background

About Davy Herpers

Bezig zijn met auto’s is altijd mijn passie geweest. Tussen 1997 en 2002 heb ik in verschillende bedrijven technische rollen vervuld. Mijn ambitie om met klanten rechtstreeks te werken, zaken binnen een bedrijf goed te regelen en mensen te helpen, hebben mij er toe gedreven om ook andere facetten binnen een autobedrijf te ontdekken. Na verschillende functies als assistent manager en service adviseur (26 monteurs), garantie specialist ben ik de weg van het management ingeslagen, waarvoor ik vervolgens een prachtige opleiding gevolgd heb. Ik heb de kans gekregen om vestigingsmanager te worden van “de Garage” Geldrop. Een universeel garagebedrijf, dat nog opgezet moest worden. Samen met mijn team hebben we 2013 gebruikt om het bedrijfspand in te richten, taakomschrijvingen te maken, marketingstrategie te bepalen en veel ludieke en originele acties te verzinnen en uit te werken, om de potentiële klanten te laten weten wie we zijn en waarvoor we staan. Buiten dit waren mijn specifieke taken: het aansturen van 4 monteurs, planning maken en bijhouden, offertes opstellen, facturen maken, kwaliteit waarborgen.Mijn beredenering is en is altijd geweest: wij mogen aan de auto werken maar de klant moet uiteindelijk betalen. Voelt de klant zich op zijn of haar gemak en heeft hij of zij een “thuis”- gevoel, dan is de stap naar vertrouwen klein. Klanten weten dat ik zo ben en vertrouwen dan ook blind op de kwaliteit die ik lever en de financiële gevolgen daarvan.