Dayana Pinheiro Risso

Background

About Dayana Pinheiro Risso

Atuo na área Comercial há 10 anos, com destaque em atendimento ao cliente, buscando qualidade e melhorias para satisfazê-los em suas necessidades. Tive oportunidade em me envolver em todos os processos nas áreas: Comercial, Contas Correntes e Cadastro. Nestas áreas desenvolvi habilidades como administração das carteiras de clientes, realização de operações de crédito como capital de giro, conta garantida, desconto, aplicações financeiras em CDB's, negociações com os clientes, controle e acompanhamento de cobrança (duplicatas/cheques) e análise de crédito, bem como, todo backoffice e parte analítica de todo processo interno para realização das operações em um banco e homologação de sistemas na implantação de novos produtos e serviços. Sou formada em Administração de Empresas, possuo conhecimento em excel intermediário, sou comunicativa, dinâmica, pró-ativa e possuo habilidades para trabalho em equipes multidisciplinares; Tenho experiência em rotinas Administrativas, processuais, controle de documentos, relatórios gerenciais e homologação de sistemas Autbank. Tive participação na implantação de projetos: 5'S no Banco Rendimento, Internet Banking, Boletagem de Ativos, bem como, automatização no processo de ted's e transferências.