Dayane Calixto

Background

About Dayane Calixto

Possuo uma sólida experiência no atendimento ao público, seja por telefone, chat, redes sociais, pessoalmente ou via e-mail. Além disso, tenho expertise em nota fiscal eletrônica (NF-e) e no gerenciamento de demandas jurídicas, contribuindo ativamente para a coleta de informações essenciais que embasam as defesas elaboradas pelo time jurídico. Minhas habilidades se estendem à emissão de boletos, conciliação bancária, controle de contas a pagar e receber, abertura e fechamento de caixa (todo processo de faturamento), assim como organização e arquivamento eficiente de documentos. Participei ativamente na elaboração de orçamentos e processos de compra, visando otimizar a eficiência nas vendas de produtos e insumos diversos. Desenvolvi competências na divulgação de vagas, triagem de currículos, agendamento de entrevistas, fechamento de ponto e administração de benefícios para colaboradores ativos e ex-colaboradores. Atualmente, desempenho papel crucial na área de suporte, oferecendo assistência a colaboradores ativos e ex-colaboradores. Minhas responsabilidades incluem esclarecimento de dúvidas relacionadas à folha de pagamento, cálculos de rescisão, elegibilidade de benefícios (convênio médico, VR/VA, bolsa de estudos, Gympass, odontológico, auxílio creche, entre outros), assim como orientações sobre seguro desemprego, FGTS e questões relacionadas à convenção coletiva. Domínio em Sistemas: Tenho amplo conhecimento nos sistemas ERP, RM (Protheus), SAP, CRM e ServiceNow, proporcionando uma gestão eficiente e integrada.