Dick Tichelaar
Customer Journey Expert at Knab
Based in Amsterdam, Netherlands
7-day free trial · no credit card
Seniority
Staff
Department
Advertising & Marketing
Location
Amsterdam
Industry
Financial Services
Company size
569
Contact information
Reveal Dick's email and phone
Direct contact data is gated. Sign up and reveal. You only pay for verified records.
d•••••••@knab.nl
Phone
5 credits+31 ••• •••• ••••
You only pay for valid records. Bounced emails and disconnected numbers cost nothing.
Background
About Dick Tichelaar
Mijn hart gaat sneller kloppen als het gaat om klanten. Ik ben een gepassioneerde en ervaren marketeer met een sterk analytisch vermogen en een hands-on mentaliteit. Mijn inspiratie haal ik onder meer uit het kijken naar het gedrag van mensen, met ze te praten en naar ze te luisteren. Ik word enthousiast om samen met anderen wensen van klanten ter vertalen naar betere producten en diensten of nieuwe proposities. Ruime ervaring in customer experience, marketing management, productmanagement, strategie en (propositie) ontwikkeling. Bij Triodos Bank: • Succesvolle introductie particuliere betaalrekening & continue verbetering klantprocessen • Voortrekker tot klantgericht denken en doen bij procesverbeteringen (i.s.m. afdeling Klantcontact) • Projectleider Customer Experience t.b.v. memorabele klantbeleving (in samenwerking met TOTE-M) • Triodos Bank hoogste NPS bij banken in NL en winnaar Customer centric DNA Award in de jaren 2013, 2014 en 2015 in de categorie Banken. • Propositie ontwikkeling & introductie Triodos Jongeren Rekening • Propositie ontwikkeling Triodos Hypotheek • Uitfaseren verschillende spaarproducten • Markt- en klantonderzoek: o.a. communicatie rondom spaarrente naar 0%
Decision-makers
Other people at Knab
Build a list of verified contacts at Knab
Free for 7 days · 50 credits · no card · only pay for verified records.
Reach more buyers like Dick
250M+ professionals with verified email and phone. You only pay for records that actually verify.
7-day trial · no credit card · cancel anytime