Diego Gomes
Gerente De Operações at Unimed Fortaleza
Based in Fortaleza, Brazil
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Seniority
Manager
Department
Operations
Location
Fortaleza
Industry
Hospitals and Health Care
Company size
3.4K
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d•••••••@unimedfortaleza.com.br
Phone
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Background
About Diego Gomes
Com quase 19 anos de dedicação ao crescimento de empresas, atuo hoje como Gerente de Operações no Centro de Serviços Compartilhados da Unimed Fortaleza. Minha trajetória é marcada por uma visão 360º da jornada do cliente, liderando áreas críticas como Cadastro, Cobrança, Comissionamento, Backoffice e SAC. Sou Psicólogo de formação, o que me permite aliar uma visão estratégica de resultados à gestão humanizada de equipes. Tenho foco constante na eficiência operacional, cumprimento de SLAs, controle orçamentário e redução de NIPs, sempre buscando integrar os processos de apoio administrativo-financeiro às metas estratégicas da cooperativa.
Decision-makers
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