Diego Marques

Background

About Diego Marques

Me chamo Diego tenho 28 anos, moro em São Paulo/SP sou formado em Comissário de Voo pela Eacon- Escola de Aviação Congonhas. Possuo inglês ICAO 3 (Agosto 2021). Tenho o curso de Familiarização do Airbus A320 - Família A32F.(dezembro 2020) Ministrado pelo Comissário e chefe de cabine da Latam Airlines Luciano D'avila. Também possuo o curso Básico de libras EAD ANAC (agosto 2021). Iniciei minha trajetória profissional no McDonald's, desde então sempre trabalhei com atendimento ao público. Possuo habilidades em comunicação, relacionamento interpessoal e capacidade em trabalhar em equipe. Estou sempre em busca do meu desenvolvimento pessoal bem como profissional. Integrei o time de vendas na Azul Linhas Aéreas e estou em busca de recolocação como agente de aeroporto/ Agente de atendimento. Na Azul pude aprimorar e aprender um grande valor que é o OPA (observar, perceber e agir) onde apesar de todos os procedimentos que a aviação exige existem casos onde o bom senso e atendimento pedem que hajam exceções podendo enxergar além do óbvio devemos agir com empatia e zelando pelo bem estar do próximo. Tenho total flexibilidade, criatividade. Almejo integrar valores como ser atencioso, eficiente e transmitir segurança e admiração. Palavras chaves: zelar pela segurança, atendimento ao cliente, trabalho em equipe, resolução de marques.diego@yahoo.com