Diego Martins

Background

About Diego Martins

Com mais de 10 anos de experiência na área de tecnologia, sou um profissional dedicado e apaixonado por inovação. Minha jornada começou em 2002, em um trabalho voluntário, onde descobri o poder transformador da tecnologia e desenvolvi minhas primeiras habilidades na área. Possuo certificação ITIL Foundation V3 e, atualmente, estou cursando Tecnólogo em Desenvolvimento Web pela Universidade Ampli. Atuando com expertise e excelência no atendimento ao cliente, sou Consultor de Serviços II, focado em entregar soluções de alto impacto. Destaco-me pela proatividade, facilidade de aprendizado e capacidade de adaptação em cenários dinâmicos e desafiadores. Além disso, possuo um forte espírito de equipe e habilidades de liderança, sempre buscando inspirar, colaborar e alcançar resultados significativos. Minha missão é aplicar conhecimentos tecnológicos para resolver problemas, otimizar processos e impulsionar a inovação. Estou sempre em busca de novos desafios que me permitam evoluir e contribuir para o crescimento das organizações e equipes com as quais tenho o privilégio de colaborar. Habilidades e Competências Banco de Dados: SQL, Oracle, PL/SQL Developer, SQL Server. Sistemas Operacionais: Linux, Windows Server. Infraestrutura: Conhecimentos gerais em infraestrutura de TI. Linguagens de Programação: HTML, CSS, PHP. Análise e Gestão: Análise de impacto, análise de requisitos. Metodologias Ágeis: Experiência com frameworks ágeis como Kanban e Trello. Gestão de Projetos: Planejamento e execução de projetos. Liderança: Experiência em liderar equipes. Ferramentas de Controle de Versão: Git, GitHub. Contêineres: Docker. Chatbots: Conhecimento e familiaridade com a criação e implementação de chatbots. ITIL: Experiência na implementação e gestão de processos de TI com base em ITIL (Information Technology Infrastructure Library), com foco em melhoria contínua e otimização de serviços.