Diego Menna

Background

About Diego Menna

Profissional com mais de 10 anos de experiência em liderança e gestão de projetos na área de tecnologia, com foco em soluções de e-commerce e plataformas digitais. Atualmente, como Coordenador de TI Latam na Infracommerce, lidero equipes multidisciplinares e entrego projetos estratégicos baseados em Magento, atendendo grandes players do mercado da América Latina. Minha atuação é marcada pela combinação de competências técnicas e habilidades interpessoais, promovendo eficiência, qualidade e inovação nas entregas. Tenho experiência consolidada em metodologias ágeis, gestão de equipes multiculturais, e desenvolvimento de soluções personalizadas que atendem às demandas regionais e culturais dos clientes. Principais Diferenciais- Gestão estratégica e operacional: Coordeno times de desenvolvimento e sustentação em projetos complexos, garantindo alinhamento de objetivos e cumprimento de cronogramas com eficiência e excelência- Relacionamento com clientes: Construo parcerias sólidas por meio de comunicação transparente, alinhamento de expectativas e entrega de valor, revertendo cenários desafiadores e aumentando índices de satisfação (CSAT)- Desenvolvimento de equipes: Promovo o crescimento de profissionais através de Planos de Desenvolvimento Individual (PDI), feedbacks constantes e uma gestão humanizada, que valoriza tanto resultados quanto pessoas- Foco em resultados mensuráveis: Implemento e monitoro KPIs que potencializam previsibilidade, qualidade e eficiência nas entregas, assegurando impacto direto nos resultados do negócio. Com uma formação robusta em gestão estratégica de projetos (ISAE/FGV) e especialização em soluções internacionais (The George Washington University), atuo como um catalisador da transformação digital, conectando pessoas, processos e tecnologia para gerar valor sustentável em negócios de e-commerce