Diego Nascimento

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About Diego Nascimento

Técnico em Administração | Graduando em Administração (Bacharelado) 🤝 Especialista em Atendimento, Vendas, comercial e Relacionamento com o Cliente Experiência no setor educacional e alimentício | Foco em resultados e excelência no atendimento Sou um profissional com formação técnica em Administração e atualmente curso de Bacharelado em Administração. Possuo sólida experiência nas áreas de atendimento ao cliente, relacionamento, vendas e operações, atuando em empresas do setor alimentício e educacional. Atualmente estou no ramo de atendimento ao cliente por meio do setor de Call Center como Supervisor de equipe Ao longo da minha trajetória, desenvolvi habilidades essenciais para o atendimento ao público, coordenação de equipes e suporte comercial. Destaco algumas das minhas experiências: Express Alimentos (Pizza Hut) Atuei como atendente operador, caixa e recepcionista, desenvolvendo atendimento ao cliente, operação de caixa e suporte em loja. Universidade Paulista (UNIP) Trabalhei como auxiliar operacional na recepção, com atendimento presencial e online. Fui responsável pelos setores de matrícula e vestibular, contribuindo diretamente para a captação e fidelização de alunos. Setor Comercial de Instituição de Ensino Atuei na divulgação dos cursos da instituição em escolas parceiras, promovendo ações externas e fortalecendo a presença da marca educacional. Atualmente: Analista de Relacionamento Supervisiono uma central de atendimento em uma faculdade, prestando suporte a alunos e futuros alunos, com foco em eficiência, empatia e soluções rápidas. Lidero processos e contribuo para a melhoria contínua da experiência do aluno. Em constante busca por desenvolvimento, me interesso por temas como gestão de pessoas, marketing, processos e inovação no atendimento.