Diego Sanchez

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About Diego Sanchez

Sou Gerente de Experiência do Cliente e Projetos com mais de 15 anos de experiência no setor de Qualidade, Pós Vendas e Projetos, liderando com paixão as iniciativas de garantia de qualidade, gestão de serviços e gerenciamento de projetos, sempre focado na melhoria contínua dos processos de fabricação. Nossa equipe tem avançado significativamente nos padrões ISO, contribuindo para a excelência operacional e a satisfação do cliente.Tenho vasta experiência em empresas multinacionais do segmento eletroeletronico, automativo e manufatura de equipamento de refrigeração comercial.Competência em análise de modos de falha e efeitos (FMEA) e práticas Kaizen que fortalecem as estratégias de sucesso do cliente. Na qualidade de Gerente de Serviços e PJM, garanto a implementação eficaz das políticas de qualidade e satisfação do clinte alinhando-as com os objetivos de desenvolvimento e design da empresa, e fomentando uma cultura de inovação e responsabilidade, satisfação do cliente desde o primeiro contato com a empresa até ciclo final de vida do produto, sendo a voz do cliente dentro da empresa ultrapassando a expectativa do cliente