Diego Suzarte

Customer Assistant at Agv

Based in Valinhos, Brazil

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Seniority

Staff

Department

Customer/Client Service

Location

Valinhos

Industry

Transportation, Logistics, Supply Chain and Storage

Company size

3.8K

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1 credit

d•••••••@agv.com.br

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Background

About Diego Suzarte

Formado em Administração de Empresas, tenho 28 anos e moro em Valinhos - SP. Sou bastante comunicativo, possuo visão crítica/ analítica, tenho facilidade em aprender e estou sempre buscando conhecer algo novo. Atuo na área de transporte e logística há dois anos, especificamente no setor de Custumer Service. Tenho experiência com sistemas TMS/ WMS e fiz curso de Excel nível intermediário pela "Escola de Excel Business". Tenho horário flexível e disponibilidade para viagens.* Custumer Service- Acompanhamento dos pedidos inseridos em sistema, desde a emissão da nota fiscal, separação dos produtos junto ao time operacional, expedição e acompanhamento junto ao transportador até a entrega no cliente final- Formalização e resolução de ocorrências junto ao cliente e transportador- Acompanhamento do processo de devolução, desde a recusa no cliente final, tramite junto ao transportador, solicitando prazos de devolução, entrada dos produtos recusados na filial, conferência junto ao time operacional, análise e formulários validados pelo RT (Relatório de Transporte)- Cotação de fretes em veículos exclusivos para atender demanda de destinatários considerados VIP´s e/ ou com alguma particularidade de entrega.* Demais experiências- Emissão de NF e NFS- Emissão de pedido de compra, desde a cotação em três ou mais fornecedores, negociação de valores, prazo de entrega, até a aprovação do pedido pela diretoria e finalização da compra- Abertura da Ordem de Serviço, analisando tudo que o cliente enviou junto com o produto, fazer registro por foto e inserir em sistema para o técnico analisar- Despacho de mercadoria por correio e solicitação de coleta através de transportadora indicada pelo cliente. Diego Suzarte (19) 9 9356-8240 diego.suzarte@outlook.com

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