Djenifer Santos

Background

About Djenifer Santos

Possuo mais de 10 anos de experiência na área Comercial, com expertise em prospecção, desenvolvimento de negócios, vendas e pós-vendas desde 2012. Iniciei minha trajetória como Assistente Comercial, atuando na captação de clientes inbound e outbound por meio de Google, prospecção direta e indicações internas. Qualificava leads e mantinha uma relação de confiança com os clientes em todas as etapas do funil. Em apenas três meses, assumi a posição de BDR, destacando-se pela rápida adaptação e eficácia na conversão de cadastros em oportunidades qualificadas. Atuava em todos os ICPs, realizando apresentações, negociações e fechamentos de vendas. Após bons anos, em 2016, migrei para a área de pós-vendas como Farmer, gerenciando uma carteira de mais de clientes, focando em renovação, upsell, cross-sell e atendimento contínuo. Participei de importantes feiras e eventos do setor, como a Feicon em 2023. Comprometida com a excelência no atendimento ao cliente e o crescimento contínuo da empresa, sempre buscando novas oportunidades e estratégias inovadoras.