Doha Benmbarek
Digital Operations Manager at Geeb Services
Based in Prefecture of Casablanca, Morocco
7-day free trial · no credit card
Seniority
Manager
Department
Operations
Location
Prefecture of Casablanca
Industry
Financial Services
Company size
9
Contact information
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d•••••••@geebservices.com
Phone
5 credits+212 ••• •••• ••••
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Background
About Doha Benmbarek
En tant que Digital Operation Manager, je suis responsable de la coordination efficace des opérations Digitaux. Mon rôle principal consiste à assurer la gestion optimale des relations avec les marchands partenaires et les entreprises clientes, ainsi que la coordination entre les équipes locales et internationales. Mes principales responsabilités comprennent le traitement et le suivi des commandes des entreprises clientes, en m'assurant de leur satisfaction tout au long du processus. Je suis également chargé de la gestion de la relation client, en fournissant un support de qualité, en assurant le reporting régulier et en résolvant les problèmes éventuels. Un autre aspect crucial est la mise en place et le suivi des indicateurs clés de performance (KPIs) pour améliorer les opérations. Je travaille en étroite collaboration avec les équipes internes pour identifier les domaines d'amélioration, mettre en place des mesures correctives et optimiser les performances opérationnelles.
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