Eder Couto

Background

About Eder Couto

20 anos de experiência na área de soluções de TI, atuando em contas do setor privado, setor público (esferas municipal, estadual e federal) e Key Accounts (Caixa Econômica Federal, Banco do Brasil, Serpro, Dataprev, e Petrobras). Excelente capacidade de comunicação, relacionamento interpessoal e ótima eloquência verbal. Discurso produtivo e acessível a todos os níveis executivos. Facilidade em criar relação de empatia (rapport) com os clientes, gerando menos resistência na negociação. Interação de respeito e confiança com os clientes, construindo e cultivando relacionamentos duradouros. Destreza em atrair a atenção do público através de uma narrativa envolvente, criando histórias para incentivar a compreensão, manter a atenção, envolver e cativar o cliente (storytelling). Habilidade em preparar reuniões com base nas necessidades dos clientes, entendendo e compreendendo seus desafios. Experiência em criação de planejamento estratégico voltado para resultados e atingimento de metas. Habilidade para negociação, cotação de preço, fechamento de pedido, acompanhamento de entrega, roteirização de clientes, venda ativa e receptiva. Interface com os principais departamentos internos, como logística, administrativo, vendas, marketing.