Elidio Elpidio

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About Elidio Elpidio

Contato: elidioelpidio@uol.com.br |(21) 9.9943-7274 Sou formado em Economia, porém atuo na área de tecnologia a mais de 30 anos. Nos últimos 20 anos, me especializei no segmento de CRM tendo larga experiência com vendas consultivas de grandes projetos em CRM, desde a concepção até a implantação, principalmente no mercado de Seguradoras. Nesse período, pude adquirir grande vivência no atendimento a clientes, com vasta experiência na Gestão de Contas Chave nos segmentos de Seguros e Previdência Privada na implantação de soluções Omnichannel. Adquiri uma boa vivência na criação e estruturação das áreas de Vendas e Pré-vendas da empresa, onde acompanhei várias mudanças de processos internos e criação de sistemas para o mercado como por exemplo monitoria de redes sociais, solução omnichannel de CRM e aplicação da solução de atendimento virtual (Chatbot). Especialidades- Gestão de grandes contas- Abertura de canais de vendas e desenvolvimento de parcerias- Conhecimento das várias tecnologias aplicáveis em soluções para Gestão do Relacionamento com o Cliente - CRM | Omnichannel;