Elsemiek Hes

Background

About Elsemiek Hes

Momenteel werkzaam als betrokken ICT Servicedesk medewerker, waarin in gebruikers ondersteun bij verscheidene ICT gerelateerde problemen. Daarnaast werk ik graag aan het verbeteren van processen, en het ondersteunen van nieuwe collega's. Ik heb een BA in English Language & Culture, waarin ik mij richtte op moderne Engelstalige literatuur met een minor in Noord-Amerikaanse Studies. Daarnaast heb ik vakken gevolgd in Geschiedenis van het Moderne Midden Oosten en creatief schrijven. Mijn passies zijn moderne kunst, talen, theater, geschiedenis en literatuur. Voordat ik een carrière switch maakte naar ICT heb ik meerdere jaren als management assistent gewerkt in het hoger onderwijs en de overheid- Currently working as in IT costumer support, where I provide users with help on various IT related problems. I also enjoy working on improving processes and supporting new colleagues. I have a BA in English Language & Culture, in which I focused on modern English-language literature with a minor in North American Studies. I also took courses in History of the Modern Middle East and creative writing. My passions are modern art, languages, theatre, history and literature. Before transitioning to IT, I worked as a management assistant in higher education and local government,