Emanuelle Alves

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About Emanuelle Alves

Profissional formada em Gestão de Tecnologia da Informação pela Universidade UNISA. Atualmente, ocupo o cargo de Técnica de Informática na empresa Paranapanema S.A, atuando na área de Infraestrutura. Anteriormente, exerci função de liderança junto à equipe de Suporte de TI e Helpdesk. Microsoft Azure Microsoft 365: Administração de ambientes corporativos, com foco em segurança, comunicação e colaboração (Exchange Online, Teams, SharePoint). IAM (Identity and Access Management): Foco em segurança da informação e governança. ITSM (IT Service Management): Gestão de serviços de TI com base nas boas práticas do ITIL, incluindo incidentes, requisições e mudanças. RDP (Remote Desktop Protocol): Configuração e suporte a acessos remotos seguros. ITAM (IT Asset Management): Controle e rastreamento de ativos de TI durante todo o ciclo de vida. Endpoint Security / Gerenciamento de Endpoints: Implementação de políticas de segurança, gerenciamento de antivírus e atualizações de dispositivos.