Emilie Bartier

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About Emilie Bartier

16 années d'expérience et d'expertises en consulting dans le domaine de la communication, du marketing opérationnel, du digital et de relations client. Expériences multi-secteurs : conseil et services, télécommunications et médias, énergie, banques de finance, éducation, sociétés de gestion, arts et culture, imprimerie et bâtiment. Double compétences : Gestion de projets et Métiers PILOTAGE PROJET - Management de projet et d’équipe - Coordination métiers et technique - Animation des réunions de suivi de projet - Gestion de planning / budget / reporting - Audit process et SI existant CONDUITE DU CHANGEMENT - Rédaction des supports de formation (e-learning et print)- Formation et accompagnement des équipes (≈ 20 personnes) MARKETING - Elaboration de nouvelles gammes de produits et de services - Etudes de marché / benchmarks / veilles - Conception et rédaction des supports d’aide à la vente- Interface avec les métiers (sales, département communication, juridique, informatique)- Elaboration d’enquêtes de satisfaction clients (60 clients/prospects ciblés)- Gestion des campagnes emailing (création, ciblage, segmentation, planification, envoi, suivi, optimisation et analyse)- Mise en place de tableaux de bord COMMUNICATION - Digital : création et mise en oeuvre de projets Internet et Intranet - Conception graphique et rédaction des supports et des visuels de communication (digital, print et vidéo)- Refonte, gestion, animation de sites web, réseaux sociaux et outils collaboratifs - Création, animation et analyse des campagnes newsletters salariés)- Organisation des événements - Développement des partenariats - Relations fournisseurs / clients / agences avec négociations commerciales