Verified recordTechnical and Vocational Training

Emma Mertz

Conseillère Formation at Groupe Smartlog

Based in Laval, France

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Seniority

Staff

Department

Education

Location

Laval

Industry

Technical and Vocational Training

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Background

About Emma Mertz

Diplômée du BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) – AFTECDepuis septembre 2025, je prépare un Bachelor Commerce, Marketing & Négociation à l’IPAC Bachelor Factory, en alternance au sein du groupe Smartlog, plus précisément pour les enseignes MANUTEO et SELECT FORMATION. Mon rôle :Depuis un peu plus de 3 ans, j’accompagne particuliers, entreprises et collectivités dans la mise en place de formations professionnelles, notamment en manutention et sécurité au travail. Mes missions - Accompagner les clients dans le choix et la mise en œuvre de leurs formations, sur site ou dans nos plus de 250 centres partenaires en France- Garantir un service de qualité en assurant un suivi personnalisé- Développer mes compétences en marketing stratégique, négociation commerciale et gestion de la relation client. Objectif : Acquérir de nouvelles compétences, valider mon Bachelor et poursuivre mon évolution dans un environnement commercial et dynamique.

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