Ernandes M.

Background

About Ernandes M.

Profissional com MBA em Gestão de Negócios pela USP, especialização em Educação Integral, Cidadania e Inclusão Social e Graduado em Recursos Humanos. Experiência vasta nas áreas: Administrativa, Comercial, Desenvolvimento Humano, Diversidade e Inclusão, Gestão de Pessoas, Ouvidoria e Relacionamento com o Cliente. Gestão do atendimento ao cliente, funcionários e fornecedores, remoto e presencial, à nível Brasil; Gestão e liderança acima de pessoas; Expertise no desenvolvimento e coordenação de projetos, planejamento estratégico e financeiro; Criação do novo organograma; Consultoria, assessoria a cargos administrativo, executivo e alta gestão; Participação de reuniões técnica com os departamentos; Aplicação de treinamento e desenvolvimento de pessoas; Aplicação e análise dos setores através da ferramenta de SWOT, fluxos de processos, monitoramento e avaliação; Forte atuação na construção e desenvolvimento de projetos sociais; Gestão de prospecção e fidelização de clientes; Gestão administrativa; Habilidades: bom relacionamento interpessoal, comunicação, empatia, facilidade em aprender e ensinar, analítico, focado em resultados, flexibilidade, liderança, planejamento estratégico, iniciativa, proatividade, resolução de conflitos e inteligência emocional. Domínio e utilização do pacote office: nível Intermediário. Ernandes.copir@gmail.com |(61) 99664-5066 - WhatsApp