Estefhany Ferraz

Analista De Qualidade at Biomega Medicina Diagnóstica

Based in Itapevi, Brazil

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Seniority

Staff

Department

Healthcare & Human Services

Location

Itapevi

Industry

Medical and Diagnostic Laboratories

Company size

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Background

About Estefhany Ferraz

Profissional graduada do Curso Superior de Tecnologia em Gestão Hospitalar. Tenho experiência em setores administrativos em áreas da saúde: hospital, clínica ambulatório, escritório de serviços médicos, laboratório de análises clínicas e anatomia patológica. Atividades: Controle de indicadores, análise, tratativa e diminuição de glosas, gerenciamento de não conformidades e eventos adversos, vivência em certificação ONA, realização de auditorias internas conforme requisitos contido do Manual ONA 2022, visita externa aos fornecedores, elaboração de treinamentos frente as necessidades e gerando melhoria contínua. Conhecimento e utilização de ferramentas da qualidade (PDCA, 5W2H, SIPOC, FMEA, Ishiwaka). Me considero organizada,criativa, com iniciativa e sou motivada quando há situações para analisar e propor melhorias. Em minha trajetória profissional pude desenvolver projetos que trouxeram benefícios aos setores, tais como engajamento referente as 6 metas internacionais de segurança do paciente, diminuição significativa de glosas, implantação programa 5’s. estefhany.ferraz@gmail.com

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