Etienne Colombo

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About Etienne Colombo

Gardien des environnements de développement, en charge de coordonner les livraisons en production et de jouer le rôle de courroie de transmission avec les équipes de livraison à la transformation numérique et aux opérations afin que la stratégie d’opérationnalisation atterrisse adéquatement et minimiser les impacts (au support et à la disponibilité des services). Responsable de la gestion et de la coordination de tous les changements aux environnements de production informatiques. Cela comprend l’identification, l’évaluation, l’approbation, la mise en œuvre et la revue des changements ITIL. Gestion et coordination des incidents majeurs (détection, classification, investigation, résolution et analyse critique) pour remontée à terme au référentiel des incidents opérationnels de l'organisation. En charge de piloter le plan de relève informatique et le faire évoluer selon les besoins définis dans le plan de continuité des affaires (processus, documentation, investissements technologiques).