Eva Torres
Senior Sales Manager & Pangea Único at Pangea The Travel Store
Based in San Sebastián, Spain
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Seniority
Other
Department
Other
Location
San Sebastián
Industry
Travel Arrangements
Company size
273
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Background
About Eva Torres
Al finalizar la carrera de Turismo, mi desarrollo profesional fue en agencias de viajes, en Viajes El Corte Inglés, estuve 16 años. Empecé como agente de viajes en Sant Cugat, a los cuatro años, a través de la empresa me desplacé a Santander a realizar un Master en Dirección de Empresas Turísticas durante diez meses. Trabajaba por las mañanas en una oficina y por las tardes asistía al master. Una vez finalizado, regresé y me propusieron dirigir una oficina que empezaba de cero en Cerdanyola, lo acepté sin dudarlo, hacer crecer la delegación año tras año fue un reto superado. Durante este tiempo, convalidé la carrera de Turismo con el Grado, además de todos los cursos de formación propios de la empresa. Desde destinos de viajes a habilidades de ventas, gestión del tiempo, habilidades de comunicación, prevención y atención atención de reclamaciones, atención al cliente, entre otros. Los llegué a contar y fueron 150 cursos a lo largo de 16 años. En 2017 me trasladé a Santander. Cómo no pude hacerlo a través de la empresa, estuve buscando otras oportunidades. Y así fue. Empecé en una empresa dedicada a la organización de congresos, sobre todo médicos, donde amplié mis conocimientos en la organización de eventos e hice un curso de Marketing y Reputación online. Me surgió la oportunidad de formar parte de un nuevo proyecto en el equipo de eventos de Deluz y después de escuchar el cambio organizacional en el que se encontraban, no me pude resistir. Escuchar palabras como inteligencia colectiva, autogestión, compartir conocimiento, liderazgo al servicio, me llenaban de curiosidad y de emoción. Es un aprendizaje continuo al modelo TEAL. Durante la pandemia ayudé a crear El Súper de los Pastores, buscando y negociando alquileres de locales en País Vasco y Madrid, y a contactar con pequeños productores de cada zona para que vendiesen sus productos en nuestras tiendas. Una vez finalizada la pandemia pasé al equipo operativo del restaurante, organizando y seleccionando a los equipos de sala y office, y coordinándolos con el equipo de cocina. Y a la producción de eventos y bodas. Mi siguiente paso fue volver al maravilloso mundo de los viajes de la mano de Pangea donde sigo haciendo camino al andar.
Decision-makers
Other people at Pangea The Travel Store
- PTStaff
Paula Tanasa
Agente De Viajes · Operations
- SGManager
Sonia Gonzalez
Incentives Project Manager · Operations
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Sílvia López
International Travel Consultant · Customer/Client Service
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Pilar Almela
International Travel Consultant · Customer/Client Service
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Francesca Damiano
Atencion Al Cliente Agente De Viaje · Customer/Client Service
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