Evandro Filho

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About Evandro Filho

Sou Analista de TI Júnior, com atuação focada em suporte técnico, gestão de ativos de TI e melhoria contínua de processos. Trabalho diretamente com o controle de entrega, devolução, entrada e saída de equipamentos, sempre seguindo padrões de controle interno e garantindo a confiabilidade dos inventários por meio de relatórios detalhados.Tenho experiência na orientação de uso aos colaboradores, participação na integração de novos profissionais, além da configuração e manutenção de dispositivos corporativos, incluindo smartphones Android Enterprise, notebooks e PCs, com instalação de softwares internos e pacote Office.Atuo também no suporte técnico remoto e presencial, realizando atendimento de chamados via TOTVS Fluig Helpdesk, utilizando ferramentas como AnyDesk e TeamViewer, além do gerenciamento de dispositivos Android Enterprise pelo painel IBM MaaS360.No dia a dia, presto suporte presencial a leituristas e supervisores, realizo configuração de impressoras, manutenção básica de celulares corporativos, cabeamento de rede básico e participo do desenvolvimento de projetos internos voltados à melhoria dos processos operacionais. Também sou responsável pela criação de documentações técnicas, visando padronização e apoio a futuras demandas.Busco constantemente aprimorar meus conhecimentos em tecnologia, automação e gestão de TI, contribuindo de forma proativa para a eficiência, organização e evolução do ambiente tecnológico da empresa.