Even Suzanne

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About Even Suzanne

Salut! Bienvenue sur mon profil Mon alternance chez Bricoman à Saint-Nazaire est une expérience passionnante, où je me sens pleinement impliqué. J'apprécie chaque aspect de mon travail, de la logistique à la gestion des rayons, et je suis constamment motivé par les défis et l'opportunité d'apprendre. Cette alternance me permet également de développer des compétences en leadership et en management, notamment en prenant des missions liées à la gestion d'équipe. Gestion Logistique : Je participe activement à la gestion logistique des rayons, en particulier pour les luminaires et l' outillage à main. Cela inclut la mise en rayon des produits, le réassortiment, la mise à jour des prix avec l'outil BAX, et l'utilisation des applications internes telles que SOLEX et SAP pour la gestion des stocks. Conseil Client : Je m'occupe également du conseil client sur le lieu de vente, en apportant des solutions adaptées et en guidant les clients dans leurs achats. De plus, je gère les bons de commande et les bulletins de vente informatisés via ALLIX. Formations Fournisseurs : Une de mes responsabilités principales est d'organiser les formations mensuelles avec nos fournisseurs. Cela me permet de garantir que l'équipe soit toujours bien formée sur les produits que nous vendons, assurant ainsi un service client de qualité. Implantation des Produits : Je suis également en charge de l'implantation des produits, en suivant les directives données par le siège pour la mise en place de nouveaux produits via des rack parfaits. Cela inclut également l'implantation de produits dans des rayons déjà existants, en veillant à ce que la présentation soit conforme et optimisée. Suivi SAV : Je prends également en charge le suivi du service après-vente (SAV), en mettant en place un classeur détaillant tous les processus par fournisseur et en assurant le suivi des étapes de chaque demande de SAV, pour garantir un traitement efficace et transparent. 🧘‍ Cohésion d'Équipe : Je mets un point d'honneur à maintenir une atmosphère sereine au sein de l'équipe, en prenant du recul et en apportant de l'apaisement pour favoriser une bonne cohésion et un environnement de travail positif.#Alternance #ConseillerTechnique #Bricoman #Logistique #Management #Leadership #FormationsFournisseurs #SAV #ImplantationProduits #ConseilClient #CohésionÉquipe #Outillage #Luminaires #Retail