Fabien Borras

Background

About Fabien Borras

Chez Sage, j'ai su m'imposer comme un leader dans la transformation des opérations commerciales et la gestion de la relation clientèle, fort de compétences en conduite de changement transformationnel et développement de leadership. Ma mission consiste à réinventer continuellement notre approche des données et insights pour optimiser la performance. Mon passage récent au poste de Directeur Tools & Service Operations a renforcé mon expertise dans l'amélioration continue et la stratégie d'expérience client et employé. Notre équipe a mis en œuvre des solutions innovantes qui ont transformé notre service client, en témoignent les reconnaissances telles que le prix CX Achiever pour la stratégie la plus innovante en matière de CX et EX.