Fanuel Alessandro

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About Fanuel Alessandro

Sono specializzato come operatore servizio clienti con oltre 10 anni di esperienza nel settore. Parlo inglese fluente e nel corso della mia carriera ho lavorato per diverse aziende operanti nel campo della telefonia, dei viaggi e dell’e-commerce sia da sede fisica che da remoto. Il mio ruolo primario è sempre stato principalmente quello di fornire la dovuta assistenza al cliente e ho lavorato per importanti aziende come Alitalia e T.I.M. Ho sviluppato una buona esperienza in questo ambito dato che mi sono sempre occupato di gestire le richieste, i reclami e i feedback dei clienti tramite telefono, mail e chat di varie piattaforme. Ho sviluppato ottime capacità comunicative, relazionali e di problem solving. Sono in grado di lavorare sia in autonomia che in squadra, adattandomi con flessibilità alle diverse situazioni ed esigenze aziendali.