Felipe Ballesteros B.

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About Felipe Ballesteros B.

Profesional enfocado en entender las necesidades funcionales y emocionales de un Equipo de trabajo. Con el foco puesto en el Cliente, mi objetivo es caminar hacia donde tenemos que dirigir los esfuerzos de forma eficiente, humana y aportando un granito de arena para conseguir el resultado presupuestado. Desde las Operaciones y con visión estratégica, tomo decisiones basadas en datos, incorporo los KPI’s al seguimiento de la actividad y no pierdo de vista los SLA’s. Disfruto acompañando a los Equipos, trabajamos reforzando nuestras fortalezas, nos encantan las oportunidades, y sacamos a la luz nuestras debilidades para que no se conviertan en amenazas. Dinámico y pienso que resolutivo, lo que la experiencia me enseña cada día, me gusta sumarlo a lo curioso que soy, a los reciclados de conocimientos nuevos, y compartirlo. Un Equipo se crea con personas, gracias a la diversidad, a la emoción del día a día, y por supuesto, aprendiendo de los errores.#team #mindset #collections #recovery #emotionalsolution #opportunities #work #kpi #performance #gestionvirtual #recobro #impact