Felipe Brizola

Background

About Felipe Brizola

Sou formado em Administração e Gestão de Recursos Humanos, com especialização em E-commerce e certificação Lean Six Sigma Yellow Belt. Estou em preparação para a CPA-20, reforçando meu interesse em investimentos e soluções financeiras. Sou um profissional com sólida trajetória na área comercial, administrativa e de relacionamento com clientes, com atuação estratégica em vendas consultivas, CX, investimentos, CRM e gestão de carteiras. Ao longo da minha carreira, me destaquei pela capacidade de entender necessidades dos clientes, gerar valor com base em dados e construir soluções eficientes, sempre com foco em resultado. Minha experiência inclui mais de 7 anos em cooperativas de crédito, como Unicred e Sicredi, onde desenvolvi uma visão completa de negócios onde atuei diretamente na oferta de produtos financeiros como seguros, cartões, consórcios e crédito além de atuar com gestão de numerário e operações de caixa. Também fui responsável por análise de crédito e relacionamento com cooperados, sempre com abordagem consultiva. No setor de varejo digital, atuei como Analista de E-commerce, acompanhando o desempenho comercial de 16 lojas, promovendo melhorias com base em métricas, treinamentos e planejamento estratégico. Atualmente, sou Supervisor Administrativo na Verdi Imóveis, liderando equipes e desenvolvendo novos serviços que ampliam resultados e fortalecem a experiência do cliente. Mesmo em uma função operacional, mantenho meu olhar voltado para novas oportunidades de negócio, eficiência e geração de valor. Tenho perfil versátil, analítico e orientado a metas, com habilidade para transitar entre o relacionamento com clientes e a gestão de processos internos. Palavras chaves: Negócios | CRM l CX | CPA-10 | Relacionamento | Problem Solver | Data Analytics | E-coomerce | Serviços | Investimentos