Felipe Lazo

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About Felipe Lazo

Soy un diseñador con más de 10 años de experiencia en el rubro financiero, donde he liderado y contribuido a la transformación digital, la innovación, la banca digital, los proyectos tecnológicos y las estrategias digitales. Actualmente, soy Gerente de Experiencia y Diseño en Banco de Chile, donde me encargo de la investigación, observación, análisis, diagnóstico e implementación de soluciones de producto que satisfagan las necesidades y expectativas de los clientes y los objetivos del negocio. Para lograrlo, cuento con diversas certificaciones que acreditan mis competencias en frameworks ágiles, desarrollo e implementación de sistemas de diseño y metodologías para la investigación. Entre ellas, se encuentran la de Transformación Digital de MIT, la de Scrum Product Owner, la de Scrum Master, la de Professional Scrum with UX y la de Management 3.0. Además, tengo un postgrado en Gestión de Recursos Humanos y Habilidades Directivas de la Universidad Adolfo Ibáñez. Mi pasión es crear experiencias memorables y diferenciadoras para los usuarios, aportando valor al equipo, a la organización y a la sociedad.