Fernanda Borges

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About Fernanda Borges

Advogada graduada e pós-graduada pela PUCRS, especialista em Direito e Processo do Trabalho. Ampla experiência em Direito do Consumidor, Gestão Estratégica, Gestão de Pessoas, Gestão Pública, Relações Institucionais e Governamentais. Atuação por mais de 16 anos na advocacia trabalhista empresarial, em escritórios de grande porte e Departamento Jurídico de empresas. Foi Diretora Executiva do Procon Municipal de Porto Alegre. Nesse período, foi membro do Colégio de Ouvidores, do Conselho Nacional de Defesa do Consumidor do Ministério da Justiça e Segurança Pública e do Comitê de Defesa dos Usuários de Serviços de Telecomunicações – CDUST, da Anatel. Realizando constantes melhorias de processos e valorizando as trocas de experiências, qualificou a equipe e promoveu maior celeridade e eficiência ao órgão. Priorizou a harmonização das relações entre consumidores e fornecedores, através da resolução consensual de conflitos na via administrativa. Profissional com perfil generalista e adaptável, proativa, conduta ética, pensamento sistêmico, capacidade analítica, dedicada à busca de resultados, com facilidade em diagnosticar problemas e indicar as melhores soluções. Competências em negociação, relacionamento com clientes, criação e execução de planejamento estratégico, revisão de processos de trabalho, aprimoramento de equipe e integração de sistemas.