Fernanda Fernandes

Background

About Fernanda Fernandes

Administradora de empresas e gestora de recursos humanos formada pelo Centro Universitário Newton Paiva/MG. Iniciei minha jornada profissional trabalhando com atendimento ao público dentro do grupo Ânima Educação, que é uma das maiores organizações educacionais privadas de ensino superior do País, e assim, tomei gosto em liderar, conhecer e analisar pessoas. Aprendi a me comunicar de maneira clara, objetiva e com uma didática específica para cada tipo de público. Como resultado, me tornei uma pessoa assertiva, com qualidades em trabalhos de equipe, aprendizado rápido e lógico, passando credibilidade aos que me ouvem, e positivamente adquiri a capacidade de persuadir e influenciar pessoas. Em mais de dez anos de experiência com público, encarei muitos e grandes desafios que me ajudaram a desenvolver competências de extrema relevância para meu amadurecimento pessoal e profissional. Ao longo dessa trajetória, ajudei a estruturar, e estabelecer clientes fiéis, com um atendimento humanizado e objetivo. Junto a diretoria, auxiliei a formar equipes sólidas, desenvolver indicadores gerenciais, construir projetos reconhecidos no comércio e a atingir resultados expressivos para a empresa. A favor de que o papel de um líder seja servir e abrir caminhos. Acredito que tão importante quanto saber se comunicar é saber ouvir, e um ambiente em que que todos tenham livre acesso para sugestões de melhoria, expressar suas opiniões, desconfortos e dúvidas, possibilita respostas e crescimento mais rápido do time e do departamento como um todo. Atualmente procuro me aperfeiçoar em temas como liderança eficiente e de boas práticas, comunicação assertiva, análise comportamental e cursos voltados a inteligência emocional, pessoas, seus medos e sentimentos.