Fernanda Sindeaux

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About Fernanda Sindeaux

Gerente Comercial na Alura, unidade de negócio B2B. Atuo há mais de 10 anos com vendas e tenho me aventurado em Customer Experience nos últimos 3 anos. Sou apaixonada pela gestão de pessoas e por todo aprendizado que cada líder de vendas/CX nos proporciona.Minha JornadaSou formada em publicidade e o que mais aproveitei deste conhecimento, foi usar a minha criatividade para resolver problemas e assim iniciei minha carreira em resolver as dores dos meus clientes que precisavam de conhecimento para entrarem no mercado de trabalho e me entreguei as vendas lá na Caelum. Com o passar do tempo, a dor que eu queria resolver era a operação de vendas, depois era poder formar novos líderes e hoje é conseguir ligar todos os pontos entre diversas áreas e ter uma operação eficiente e motivada.Minha gestãoDirecionamento claro com liberdade para executarem, comunicação constante para trocarmos sobre diversos assuntos, combinados sempre traçados e me faço o mais disponível possível para que se sintam seguros.Minha atuaçãoCom objetivos claros e com muitos profissionais competentes ao meu lado, buscamos alcançar indicadores de performance positivos e rentáveis em sucesso do clientes, vendas inbound + outbound e experiência do cliente.