Fernando Herrera

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About Fernando Herrera

Profesional en Tecnología de la Información con más de 10 años de experiencia en la gestión de operaciones, mejora continua y monitoreo de infraestructuras TI en entornos empresariales. Especializado en la administración de plataformas de redes, garantizando la disponibilidad, seguridad y continuidad operativa. Actualmente lidero el Centro de Operaciones de Red (NOC) y coordino el área de Service Desk, asegurando la gestión integral del ciclo de vida de incidentes y requerimientos. Mi enfoque se centra en la optimización de procesos, garantizando tiempos de respuesta eficientes y la mejora continua del servicio al usuario. Con experiencia en la integración de herramientas de monitoreo 24/7, contribuyo a la detección proactiva de incidentes y a la optimización del rendimiento de la infraestructura tecnológica. Además, gestiono la implementación y cumplimiento de controles bajo la norma ISO 27001, asegurando la seguridad de la información y la alineación con los estándares internacionales de gestión de seguridad TI. Comprometido con la innovación y la eficiencia operativa, mi objetivo es aportar soluciones estratégicas que fortalezcan la estabilidad, seguridad y crecimiento tecnológico de la organización.