Fernando Oliva
COO Director De Operaciones at Oxxo Gas
Based in Monterrey, Mexico
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Seniority
C-Team
Department
Other
Location
Monterrey
Industry
Consumer Services
Company size
1.1K
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f•••••••@oxxogas.com
Phone
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Background
About Fernando Oliva
Amplia experiencia en engranar la visión y la estrategia del Negocio hacia la operación, diseñando y asegurando los sistemas de trabajo que garanticen la creación de una diferencia soportada en crear Experiencias de Servicio a través de la gente. Entregar consistentemente una propuesta de valor al cliente es escencial para ganar su lealtad, y lograrlo trae consigo la necesidad de transformar una cultura para centrarla en el cliente y establecer los mecanismos que garanticen una ejecución disciplinada y empoderada a la vez.Me apasiona trascender y transformar. Hacer que la visión se vuelva realidad en las operaciones. Mi experiencia en el negocio de Retail me ha permitido ser agente de cambio para lograr alinear la operación con las necesidades del cliente, con sentido de negocio y enfoque humano.
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